记者:张总,您好,忠安医疗作为江苏股交所上市的优秀企业,也是江苏重点扶持企业,2020年爆发全球新冠病毒以来对我们医疗行业有什么影响吗?
张总:您好,您问的话题非常大,新冠病毒爆发一来对我们的生活各个方面都产生了重大影响,从医疗大环境来看,首先由于控制疫情的蔓延,我们国家做出了巨大的努力,在这里还是要特别感谢我们的国家,我们的党的英明决策、以及采取的一系列措施,才使我们国家能够在全球范围内做出了抗疫表率,您看我们今天的对话,几乎都不需做太多的防护,这在国外很多国家,尤其是欧美国家,几乎是不可能。接下来针对您提出的疫情对医疗的影响问题,我来谈一下我个人的观点:首先,公共卫生作为国计民生的基础设施建设,我们国家还是面临着很多问题,虽然国家医改政策也推进了十多年,取得了很多巨大的进步,但,总体来说,医疗因其特殊性,市场化程度不高,服务方与被服务方依然处以供给强势阶段,作为被服务方的老百姓,依然处以劣势,其中表现最突出的就是看病难、看病贵,优质医疗资源主要掌握在少数大医院里,形成优质医疗资源总体匮乏、优质医疗资源分配极度不平衡,老百姓的就医体验依然处在最低级的需求阶段,这和我们国家整体的经济发展水平中显示极度的落后性。
记者:那张总,您觉得医疗未来该如何让老百姓真正能享受优质的医疗体验呢?
张总:这个问题我在多个场合都阐述过我的观点,从历史的经验来看,我们国家刚建国时,百废待兴,各行各业与西方国家相比都非常的落后,随着我们老一代前辈们不断探索和努力,终于走出了一条符合我们国家国情的发展道路,从其他行业的发展经验来看,都经历了这样一个阶段,供给匮乏到供给充盈,供给服务单一到多元,供给方强势到供需双方地位对等,从发展过程来看,都是采用了民营资本快速发展,倒逼国有体系改革,从而形成以民营体系为主题,以混合所有制为支撑,以国有体系为基石的多元化社会主义特有经济结构,那么我们现在看一下医疗行业,目前公立医院12000多家,民营医院22000家,单从数量上来看,已经形成了这种格局,但是,从服务的能力来看,公立医院的总服务能力占市场的80%,而民营虽然数量是公立的两倍,但,总服务能力却仅占20%,由此可见,国家的政策引导是清晰的,但由于医疗的特殊性,目前,民营医疗还完全没有实力倒逼公立医院改革的能力。未来,我们国家老人百姓要想真正的享受到优质的医疗服务体验,单靠公立医院改革是肯定行不通的,毕竟机制在那里,所以,我一直认为,下一步我们国家民营医疗将会有大的发展,才能从根本上解决我们国家的医疗就医体验。
记者:您说的很有道理,但是医疗行业不比其他经济行业,这怎么才能做到呢?我们什么时候才能等到这一天呢?
张总:是的,医疗行业是一个特殊行业,完全靠市场无序发展是肯定的不行的,从莆田系的发展到没落可以看出,医疗行业属于民生行业,不能完全的交给市场乱来,这里面归根结底是医疗行业的重服务和重人才需求的因素决定的,因此,这就需要有一批真正的有社会责任的企业来担当起这样的责任和使命,踏实努力的做好人才基础培养和民营医院成长培育的良心企业来推动,从最基础的人才培养与引进,服务能力的建设与成长的综合方面真正的帮助民营医院成长企来,在这样的历史背景下,我们忠安医疗提出“让民营医院伟大起来”美好愿景,肩负着“让百姓更容易的获得优质的医疗体验”为使命,以“四级帮扶体系”为核心载体(帮员工更优秀,帮医院更伟大、帮诊所快速提升,帮病人享受公平的优质医疗服务),我们始终坚信,我们国家有更多像我们企业这样的有社会责任的企业一起共同努力,在未来的10到20年,一定能实现百姓能轻松的获得优质医疗服务体验。
记者:谢谢您张总,您的眼光和视野非常的开阔和有远见,和您的沟通也非常愉快,感谢您接受我的采访,也非常期待您和您的团队能尽快帮助医疗体系的改革与变革,期待老百姓能早日能享受到您说的可以非常便捷的享受医疗服务,而不是为了看病而艰难的活着,谢谢!
张总:谢谢!