10日，他在2020世界人工智能大会云端峰会的商汤人工智能企业论坛上进行在线演讲。
在《“AI+文化”——让文化遗产资源“活起来”》的主题演讲中，单霁翔说，故宫博物院2019年全年接待观众累计达到1933多万人次，但是接待再多的观众，来故宫参观的仍然是全球人口很少的一部分。
如何传播故宫博物院文化？单霁翔表示，希望通过互联网技术、通过数字技术来实现，因此故宫博物院建立了数字故宫社区。
他介绍，今天人们在家里也可以看到一个全景故宫，一个震撼的故宫。
“数字故宫”甚至更强大。单霁翔介绍，比如养心殿今年在修缮，人们走不进去，但是观众可以走进“数字养心殿”，坐在皇帝的宝座上自己批批奏折，自己盖个印，机器还会告诉你，你批得好还是皇帝批得好。
“在这里，你可以跟大臣互动，大臣们都特别会聊天，每个大臣都会说500多句话，你说什么都会给你积极地应答，叫你心花怒放。”他说。
在故宫博物院推出的《故宫社区》，人们不断地访问网站、参与线上活动，就可以获得积分。单霁翔说，观众获得积分以后，博物院会慷慨地在“紫禁城”里送他一块“地”，越来越多的人就会在数字故宫社区里抢地盖房子。
2020年是紫禁城的600岁生日。单霁翔表示，我们会永无止境地往前走，把壮美的紫禁城交给下一个600年，交给下下一个600年。
在当天《人工智能创新策源力》的主题演讲中，商汤科技CEO徐立表示，AI真正落地不仅要解决头部问题，还要解决长尾里的细小问题，“人工智能的潮流已经毋庸置疑，而真正面对质疑，克服困难，解决人们生活中的点滴问题，才是技术真正进入生活的标志。”