针对日前有市民反映的朝阳区花家地居民楼道有乱堆杂物的情况，朝阳区望京街道第一时间赶到现场，引导居民自行清理楼道堆放杂物。对于经告知仍未整改的问题，望京街道开展专项整治行动，清理了43个楼门内的堆物堆料58处，保障公共空间的整洁畅通。
市城管执法局相关负责人介绍，《北京市物业管理条例》已于今年5月1日起正式施行。该《条例》规定，业主、物业使用人、物业服务人等不得擅自通过设置地锁、石墩、栅栏等障碍物和乱堆乱放杂物等方式，占用、堵塞、封闭消防通道、疏散通道等共用部位，或者损坏消防设施等共用设施设备。如违反规定，占用、堵塞、封闭消防通道、疏散通道，或者损坏消防设施的，由消防救援机构责令改正，对单位处5000元以上50000元以下的罚款，对个人处500元的罚款；占用、堵塞、封闭其他共用部位，或者损坏其他共用设施设备的，由城市管理综合行政执法部门责令改正，给予警告，对单位处2000元以上20000元以下的罚款，对个人处200元以上500元以下的罚款。
此次全市对居住区楼道堵塞、占用问题专项整治行动中，将首先由属地政府进行全面摸排，建立重点点位台账，引导和鼓励居民自行清理堆放在楼道内的杂物。对告知后仍未整改的问题，属地政府将牵头城管执法、住建、消防等相关责任部门，依照法定职责开展综合整治行动。对于有物业管理的居住区，将协调住建部门督促指导物业服务企业开展清理行动；针对无物业居住区，基层群众自治组织将通过“党员双报到”“社区疫情防控双楼长”等开展清理整治。
整治完成后，将建立完善定期巡查、清理等长效机制，防止违法行为反弹。